社會工作 ／ 直接服務 · 心理暨社會派
心理暨社會派：人在情境中
理解情緒，也理解情緒發生在哪一種生活條件裡。
01一句話先懂
心理暨社會派將人的心理歷程、重要關係與生活環境整合評估，再選擇直接或環境層面的處遇。
白話解釋
情緒支持與環境工作，為何要一起做？
失業者說「我什麼都做不好」。若只教他正向思考，會漏掉收入中斷與家人衝突；若只提供求職電話，也可能忽略羞愧與退縮。社工可一邊協助他理解情緒和互動，一邊處理生活壓力、福利及就業銜接。
02正式專業解釋
以Hollis與Woods的心理社會個案工作脈絡為參照，評估將個人、環境及其互動視為相連整體。直接工作可支持情緒表達、反思當前人際情境與自身反應；間接工作可透過家庭、組織及資源改善環境。評估是可修正的理解，不是以一次診斷把人定型。
大綱對應：社會工作／理論與應用；直接服務／個案工作（編輯對應，非官方逐字引文）。考選部：115年起社工師命題大綱 ↗
03核心比較表
看起來相近，問的其實不同
| 容易混淆 | 區別 | 情境辨認 |
|---|---|---|
| 心理暨社會派／功能派 | 整合心理情境評估／凸顯機構功能與關係過程 | 兩者均可重視合作與自主。 |
| 直接／間接處遇 | 與案主工作／與相關環境工作 | 不是依工作地點區分。 |
| 理解／標籤 | 形成可檢驗假設／把人固定成類別 | 新資料應能修正評估。 |
04核心圖文教材
用圖解建立記憶線索
閱讀圖解的文字版本
| 階段／概念 | 重點 | 說明 | 補充 |
|---|---|---|---|
| 個人經驗 | 感受與因應 | 案主如何理解失業？ | 區分陳述與推論 |
| 情境關係 | 壓力與支持 | 家庭、收入、就業條件 | 不只找個人缺陷 |
| 共同評估 | 問題如何互相影響 | 形成可修正的理解 | 讓案主參與 |
| 雙向介入 | 直接與間接工作 | 反思、支持及環境調整 | 持續檢視效果 |
05考試應用 · 必背重點
先記住差異，再記名稱
- 不能把心理暨社會派當成只有精神分析。
- 環境調整不只是發一張轉介單，須檢查實際取得。
- 評估需區分事實、案主觀點與工作者假設。
| 正式名稱 | 白話意思 | 實際例子 |
|---|---|---|
| 人在情境中 | 個人與環境一起理解 | 低落與工作、家庭及資源互動。 |
| 直接處遇 | 與案主會談及工作 | 協助辨識感受與互動模式。 |
| 間接處遇 | 改變相關環境條件 | 協調福利、家庭或就業支持。 |
| 反思 | 探索經驗與反應的關聯 | 理解被拒絕後為何停止求職。 |
06歷屆原題與關聯依據
優先展示題幹明示「心理暨社會派：人在情境中」的原題。下方不是完整考頻，原始答案仍按題庫記錄保存。
有關心理暨社會學派之實施原則，下列何者錯誤？
- 尊重自決
- 保密與倫理
- 專注於單一心理病因
- 兼顧心理與社會環境
題庫答案紀錄：C（保留原始記錄，非本次重新認證的官方答案）
社會工作 第530列 · SRC-SW-530
核對官方原卷 ↗有關心理暨社會學派，下列敘述何者正確？
- 主張思考決定情緒和行為，故需促進積極增強個人的正向思考模式
- 主張童年經驗和潛意識決定行為，故需協助個人洞察潛意識內涵
- 主張個人問題的形成，受目前內在心理與外在環境壓力互動影響
- 主張個人因長期無力和掌控感喪失，故需協助個人積極運用內在資源
題庫答案紀錄：B或C或BC（保留原始記錄，非本次重新認證的官方答案）
社會工作 第13列 · SRC-SW-13
核對官方原卷 ↗忠告、建議、積極說服等社會工作處遇，是屬於心理暨社會學派中的何種技術？
- 支持性的技術
- 直接影響的技術
- 探討、描述與宣洩的技術
- 反映性討論的技術
題庫答案紀錄：B（保留原始記錄，非本次重新認證的官方答案）
社會工作 第53列 · SRC-SW-53
核對官方原卷 ↗舊版候選關聯與推論紀錄（封存參照，不作現行頻率）
06歷屆考題與解析
從問法回到受測概念
可能要求辨認直接與間接處遇、人在情境中的評估，或與功能派、認知行為取向比較；單靠學者名字不足以解情境題。
下表為110–115年題庫的多欄位「候選關聯」，不是已人工確認的完整出題頻率。分析題幹、選項、答案與解析後保留證據；109年次別與重複疑義另列，不混入主表。
| 年度 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 候選關聯題數 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 |
本科及跨科社會工作、直接服務關聯；一題可關聯多考點。原始題庫及舊分析未覆寫。
115 第二次 · 社會工作 · 選擇 9有關心理暨社會學派之實施原則，下列何者錯誤？
- 尊重自決
- 保密與倫理
- 專注於單一心理病因
- 兼顧心理與社會環境
題庫答案紀錄：C（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第530列 · SRC-SW-530。關聯證據：題幹、解析考點、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗114 第一次 · 社會工作 · 選擇 12有關心理暨社會學派，下列敘述何者正確？
- 主張思考決定情緒和行為，故需促進積極增強個人的正向思考模式
- 主張童年經驗和潛意識決定行為，故需協助個人洞察潛意識內涵
- 主張個人問題的形成，受目前內在心理與外在環境壓力互動影響
- 主張個人因長期無力和掌控感喪失，故需協助個人積極運用內在資源
題庫答案紀錄：B或C或BC（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第13列 · SRC-SW-13。關聯證據：題幹、解析考點、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗112 第一次 · 社會工作 · 選擇 12有關心理暨社會學派，下列敘述何者錯誤？
- FlorenceHollis是代表人物之一
- 學派形成初期又被稱為診斷學派
- 處遇目標著重改善個人社會生活功能
- 立即介入案主的生活環境系統之修正
題庫答案紀錄：D（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第173列 · SRC-SW-173。關聯證據：題幹、解析考點、其他選項、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗115 第一次 · 社會工作 · 選擇 12社會工作者定期家訪時，發現服務對象5歲子女哭泣。經了解係因近日工作表現受上司責罵，下班身心疲憊、子女又吵鬧不聽話，便隨手體罰。經評估服務對象的教養方式，可能源自兒時原生家庭嚴厲管教所致。上述係採用何種學派或觀點？
- 心理暨社會學派
- 優勢觀點
- 生態系統觀點
- 行為學派
題庫答案紀錄：A（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第493列 · SRC-SW-493。關聯證據：解析考點、答案選項、其他選項、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗110 第二次 · 社會工作 · 選擇 12關於心理暨社會學派之敘述，下列何者正確？①強調對案主問題的診斷，應建立在此時此刻的生活經驗②此派亦稱為「功能派」③關注的重點在改善人際關係和生活情境壓力④「人在情境中」為此派的中心概念
- ①③
- ③④
- ①④
- ②③
題庫答案紀錄：B（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第373列 · SRC-SW-373。關聯證據：題幹、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗114 第二次 · 社會工作 · 選擇 12忠告、建議、積極說服等社會工作處遇，是屬於心理暨社會學派中的何種技術？
- 支持性的技術
- 直接影響的技術
- 探討、描述與宣洩的技術
- 反映性討論的技術
題庫答案紀錄：B（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第53列 · SRC-SW-53。關聯證據：題幹；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗全部關聯索引與109年待核資料（19筆）
| 年度次別 | 科目 | 題號 | 原列 | 關聯狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 115 第二次 | 社會工作 | 9 | 530 | 主樣本／待覆核 |
| 115 第一次 | 社會工作 | 12 | 493 | 主樣本／待覆核 |
| 114 第一次 | 社會工作 | 12 | 13 | 主樣本／待覆核 |
| 114 第二次 | 社會工作 | 12 | 53 | 主樣本／待覆核 |
| 114 第二次 | 社會工作 | 1 | 42 | 主樣本／待覆核 |
| 113 第一次 | 社會工作 | 18 | 99 | 主樣本／待覆核 |
| 113 第二次 | 社會工作 | 9 | 130 | 主樣本／待覆核 |
| 113 第一次 | 直接服務 | 2 | 83 | 主樣本／待覆核 |
| 112 第一次 | 社會工作 | 12 | 173 | 主樣本／待覆核 |
| 112 第二次 | 社會工作 | 13 | 214 | 主樣本／待覆核 |
| 111 第一次 | 社會工作 | 12 | 253 | 主樣本／待覆核 |
| 111 第二次 | 社會工作 | 14 | 295 | 主樣本／待覆核 |
| 110 第二次 | 社會工作 | 12 | 373 | 主樣本／待覆核 |
| 110 第二次 | 直接服務 | 20 | 381 | 主樣本／待覆核 |
| 110 第一次 | 社會工作 | 10 | 331 | 主樣本／待覆核 |
| 109 | 直接服務 | 3 | 404 | 次別及重複待核／待覆核 |
| 109 | 直接服務 | 3 | 444 | 次別及重複待核／待覆核 |
| 109 | 社會工作 | 11 | 412 | 次別及重複待核／待覆核 |
| 109 | 社會工作 | 12 | 453 | 次別及重複待核／待覆核 |
申論如何變化
113 第二次 · 社會工作 · 申論一
心理暨社會學派是社會工作的重要實施理論，試舉一例說明此學派的實施程序與處遇重點。（25分）
申論題庫第92列；與選擇題分開計算。
07116年閱讀方向
書介支持人、環境及互動的整合定位。先能辨識本頁概念及相近架構，再練習原題與情境應用。
本次不沿用尚未重新核對的考年、候選數或政策時效推估命中率。查證範圍有限的教材以延伸閱讀為主。
舊版116閱讀推論與來源敘述（歷史參照）
07116年閱讀重點
把經典放進當代情境
將情緒、家庭互動與制度壓力放在同一個案例中，分清評估、目標、介入及檢核。
推論依據：命題大綱的理論／倫理應用位置＋本次教材缺漏盤點；歷屆連結仍是待覆核候選，未以外站文章數推估考試頻率。
閱讀關注不等於必考，未提供命中機率。法規與政策查核基準為115-11-06，考前須再確認。
08申論架構
怎麼把理解寫成論述？
閱讀用擬題：失業者出現低落與家庭衝突，如何以心理暨社會派評估並提出處遇？
破題：以人在情境中為主軸，避免在個人病理與資源不足之間二選一。
- 蒐集情緒、因應、家庭與生活條件資料。
- 提出可與案主討論及修正的互動假設。
- 設計直接支持與反思，以及環境和資源協調。
- 說明共同目標、倫理及評估方式。
必備關鍵字：人在情境中、直接處遇、間接處遇、反思
容易漏寫：列出很多資源，卻沒連結案主心理經驗；或只談童年而忽略現在。