社會工作 ／ 直接服務 · 心理暨社會派
功能學派：關係、機構與改變
助人不是替人做決定，而是在清楚的服務範圍中支持其選擇。
01一句話先懂
功能學派重視案主的改變能動性、助人關係、機構功能及服務過程中的時間經驗。
白話解釋
機構能做什麼，與案主想改變什麼
一位照顧者來到短期支持機構，希望社工替他決定是否離職。社工先說明機構能提供的諮詢、資源與服務期限，再與他探索可選的支持安排。重點是讓案主在關係中作出自己的選擇，而不是社工依個人偏好替他做主。
02正式專業解釋
功能取向與Taft、Robinson及Rank的意志觀點有歷史關聯。機構功能界定服務的目的、範圍與結構；工作者透過專業關係支持案主運用協助及發展自主。開始、工作與結束均可帶來選擇、承擔及分離的經驗。這不等於宣稱個人只要有意志就能克服所有制度限制。
大綱對應：社會工作／理論與應用；直接服務／個案工作（編輯對應，非官方逐字引文）。考選部：115年起社工師命題大綱 ↗
03核心比較表
看起來相近，問的其實不同
| 對照 | 重點差異 | 讀題提醒 |
|---|---|---|
| 功能派／心理暨社會派 | 前者凸顯機構功能與助人過程；後者整合心理與情境評估 | 不是機械的好壞對比。 |
| 能動性／意志責備 | 支持選擇／把困境歸因於不努力 | 不要忽略貧窮與制度門檻。 |
| 結束／行政中止 | 整理分離及自主／單方面停止 | 期限要事先說明並評估銜接。 |
04核心圖文教材
用圖解建立記憶線索
閱讀圖解的文字版本
| 階段／概念 | 重點 | 說明 | 補充 |
|---|---|---|---|
| 案主能動性 | 誰做選擇？ | 聽見需求與意願 | 不替案主決定 |
| 機構功能 | 能提供什麼？ | 說明範圍與限制 | 不許下做不到的承諾 |
| 專業關係 | 如何一起工作？ | 在合作中練習選擇 | 覺察依賴與權力 |
| 時間與結束 | 如何帶走能力？ | 整理改變與分離 | 安排可用支持 |
05考試應用 · 必背重點
先記住差異，再記名稱
- 功能派的「功能」不是單指案主的社會功能，也包含機構的服務功能。
- 重視當下關係不等於否定歷史或拒絕評估。
- 支持自主與承認結構限制應一起存在。
| 正式名稱 | 白話意思 | 實際例子 |
|---|---|---|
| 意志與能動性 | 案主參與及發展選擇能力 | 共同比較照顧方案，而非要求立即接受。 |
| 機構功能 | 機構服務目的與可提供範圍 | 短期支持中心不承諾永久替代照顧。 |
| 助人過程 | 在合作與時間中形成改變 | 從初談到結束都保留案主參與。 |
| 關係結構 | 服務角色、界線及時間安排 | 說明會談次數與結束方式。 |
06歷屆原題與關聯依據
優先展示題幹明示「功能學派：關係、機構與改變」的原題。下方不是完整考頻，原始答案仍按題庫記錄保存。
關於心理暨社會學派之敘述，下列何者正確？①強調對案主問題的診斷，應建立在此時此刻的生活經驗②此派亦稱為「功能派」③關注的重點在改善人際關係和生活情境壓力④「人在情境中」為此派的中心概念
- ①③
- ③④
- ①④
- ②③
題庫答案紀錄：B（保留原始記錄，非本次重新認證的官方答案）
社會工作 第373列 · SRC-SW-373
核對官方原卷 ↗舊版候選關聯與推論紀錄（封存參照，不作現行頻率）
06歷屆考題與解析
從問法回到受測概念
可用機構功能、案主意志、專業關係與時間歷程等線索辨認；比較題需說明各取向的焦點，不能只背學者配對。
下表為110–115年題庫的多欄位「候選關聯」，不是已人工確認的完整出題頻率。分析題幹、選項、答案與解析後保留證據；109年次別與重複疑義另列，不混入主表。
| 年度 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 候選關聯題數 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
本科及跨科社會工作、直接服務關聯；一題可關聯多考點。原始題庫及舊分析未覆寫。
115 第一次 · 社會工作 · 選擇 19社會工作專業強調綜融性實務觀點，下列組合何者正確？①社會工作者僅需聚焦於關注案主的問題②社會工作者需關注服務案主需求滿足的系統③社會工作者需了解案主所處的社會環境系統④社會工作者不需了解自己所處的機構功能和角色⑤社會工作者的行動需兼顧人與環境的交互作用
- ①②③
- ②③④
- ②③⑤
- ③④⑤
題庫答案紀錄：C（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第500列 · SRC-SW-500。關聯證據：題幹、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗110 第二次 · 社會工作 · 選擇 12關於心理暨社會學派之敘述，下列何者正確？①強調對案主問題的診斷，應建立在此時此刻的生活經驗②此派亦稱為「功能派」③關注的重點在改善人際關係和生活情境壓力④「人在情境中」為此派的中心概念
- ①③
- ③④
- ①④
- ②③
題庫答案紀錄：B（閱讀參照，不在本站評分）
來源：社會工作工作表，第373列 · SRC-SW-373。關聯證據：題幹、解析全文；分類待覆核。
核對官方原卷 ↗全部關聯索引與109年待核資料（2筆）
| 年度次別 | 科目 | 題號 | 原列 | 關聯狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 115 第一次 | 社會工作 | 19 | 500 | 主樣本／待覆核 |
| 110 第二次 | 社會工作 | 12 | 373 | 主樣本／待覆核 |
申論如何變化
目前未找到題幹明示的國考申論關聯；下方提供編寫的閱讀架構。
07116年閱讀方向
已核對相關人物與著作脈絡。先能辨識本頁概念及相近架構，再練習原題與情境應用。
本次不沿用尚未重新核對的考年、候選數或政策時效推估命中率。查證範圍有限的教材以延伸閱讀為主。
舊版116閱讀推論與來源敘述（歷史參照）
07116年閱讀重點
把經典放進當代情境
先與心理暨社會派比較，再練習短期服務如何說明機構範圍及支持自主。這是補足理論辨析，不代表116年必考。
推論依據：命題大綱的理論／倫理應用位置＋本次教材缺漏盤點；歷屆連結仍是待覆核候選，未以外站文章數推估考試頻率。
閱讀關注不等於必考，未提供命中機率。法規與政策查核基準為115-11-06，考前須再確認。
08申論架構
怎麼把理解寫成論述？
閱讀用擬題：以短期照顧支持為例，說明功能派如何運用關係、機構功能與結束歷程。
破題：先說明案主是改變的參與者，機構功能提供助人的結構。
- 說明服務需求、範圍與期限。
- 分析案主選擇、焦慮與合作關係。
- 提出可由案主參與決定的行動。
- 整理結束感受、能力與支持銜接，交代制度限制。
必備關鍵字：機構功能、能動性、專業關係、時間歷程
容易漏寫：只寫要有意志力，未說明機構及關係如何支持選擇。