自編申論練習直接服務第 10 題／20

照顧者支持團體設計

教學參考擬答，非歷屆原題或官方標準答案，不納入歷屆考頻。

題目

社福中心辦兒少照顧者支持團體，請規劃目標、招募、帶領與評估。

連結成員需求、團體動力與方案效果，而非只排活動表。

支持性團體、契約與保密限制、團體階段、互助及過程評估。

本團體以有照顧壓力的兒少照顧者為對象，目標為增加支持、辨識壓力及練習求助。可規劃八次固定成員團體，先以個別會談確認需求與期待；急性危機者提供個別服務，並安排可近的時段及托育支持。

初期共同訂定規範，說明成員間保密無法由機構絕對保證及法定例外，以低風險分享建立安全。中期處理比較、衝突與沉默，運用回饋、示範及成員互助練習照顧協商。後期整理有效策略、面對分離並建立後續支持。

評估可結合出席與參與過程、前後照顧負荷或支持感量表、個人目標達成及結束訪談。若無比較組，不把前後改善全歸因團體；也應了解退出者的障礙，以調整下一梯服務。

所有成員都必須揭露創傷；把出席率直接當照顧負荷改善。

每一階段是否有帶領策略？評估是否同時有過程與結果？

概念及延伸依據見以下既有教材的來源與版本區；本題為整合教學示範。