結案與追蹤：讓支持接得上｜申論架構

練習題目

機構服務即將到期，如何進行結案評估與追蹤安排？

破題

先區分行政限制與實際成果，確保案主理解及支持銜接。

答題架構

1. 回顧共同目標、改變及未解需求。
2. 評估風險、能力與自然支持。
3. 處理分離並協商後續求助與接收安排。
4. 訂必要追蹤、責任及紀錄。

容易漏寫

只寫結案報告，沒有處理案主及後續支持。

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