政策過程與評估：從問題到結果｜申論架構

練習題目

如何評估一項照顧者支持方案，避免只用服務人次判斷成功？

破題

先界定方案要改善的問題與作用假設，再安排指標及資料。

答題架構

1. 建立投入、活動、產出與成果關係。
2. 檢查服務近用及執行品質。
3. 蒐集合宜成果與比較資訊。
4. 交代限制、非預期效果及修正。

容易漏寫

只列滿意度與人次，未對應政策目標。

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